Ing-DiBa Girokonto Vergleich | April 2016
| Bewertung92/100Gut |
| Allgemein | |
| Bonus: | 24/25 |
| Dispo: | 10/10 |
| Kosten: | 18/20 |
| Zinsen: | 4/5 |
| Total: | 56/60 |
| Kundenservice | |
| Erreichbarkeit: | 5/5 |
| Beratung: | 9/10 |
| Angebote: | 4/5 |
| Total: | 18/20 |
| Online Banking |
|
| Sicherheit: | 10/10 |
| Bedienoberfläche: | 4/5 |
| Einstellmöglichkeiten: | 4/5 |
| Total: | 18/20 |
Die ING DiBa ist eine Direktbank, die auf Grundlage der Forderungen nach attraktiven Optionen für vermögenswirksame Leistungen, ins Leben gerufen wurden. Sie gilt als Bank zur Vermögensbildung und für Sparanlagen. Mit Eingliederung der Bank in die niederländische Postbankgruppe, wurde auch die Produktpalette erweitert: Girokonten, Kredite sowie andere Formen der Sparmöglichkeiten zählen nun auch zum Angebot. Das Girokonto der Bank soll hier etwas ausführlicher analysiert werden.
Die anfallenden Kosten für ein Girokonto bei der Bank sind sehr niedrig. Es fallen keine Kontoführungsgebühren an und auch bei Kontoöffnung wird keine Geldeinzahlung gefordert. Ebenfalls fallen keine Mehrkosten für Überweisungen an, zumindest nicht in das europäische Ausland. Bei internationalen Überweisungen ergeben sich jedoch, abhängig vom Empfängerland, unterschiedlich in der Höhe anfallende Bearbeitungsgebühren. Da es sich bei der Bank um eine Direktbank handelt, existiert ein gut funktionierendes Kundenservice-System, dass Telefon- wie Onlinebanking einschließt.
EC- wie VISA-Karte sind kostenlos. Das Abheben von Bargeld ist weltweit kosten- und zinsfrei möglich. Anzumerken ist allerdings, dass die VISA-Karte lediglich eine Debitkarte ist. D.h. das Abhebungen unmittelbar vom Kreditkartenkonto abgebucht werden. Bei Kreditkarten werden die Beträge meistens bis zum Monatsende gesammelt, bevor sie abgebucht werden. Guthabenzinsen werden von der Bank nicht vergeben. Dafür biete die Direktbank jedoch die Möglichkeit ein Tagesgeldkonto einzurichten. Positiv hervorzuheben ist jedoch, dass bei Inanspruchnahme des zur Verfügung stehenden Dispositionskredites nur sehr geringe Zinsen anfallen. Das Konto kann als Gehaltskonto verwendet werden und bzw. oder auch auf Wunsch als Referenzkonto für das Tagesgeldkonto.
Die Konditionen in Stichpunkten
- gebührenfreie Kontoführung
- kostenlose Eröffnung ohne Einzahlungsforderung
- EC- und VISA-Karte
- kostenfreier Bargeldbezug weltweit
- niedrige Dispositionszinsen
Sicherheit
Hinsichtlicher der Sicherheiten fällt die Girokontenführung unter die allgemeine Ablagesicherheit der Bank. Die Direktbank unterliegt dem deutschen, gesetzlich vorgeschriebenen, Sicherungssystem. Alle Einlagen unter einer Gesamthöhe von 100 000 Euro sind somit über die „Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH“ abgesichert.
Neben dieser gesetzlich vorgeschriebenen Einlagensicherung, hat sich die Bank aus eigenen Stücken dazu entschlossen dem Bundesverband deutscher Banken beizutreten. Damit wird eine zusätzliche Absicherung eines jeden Kunden geboten. 1,042 Milliarden liegen als Absicherung bereit. Ebenfalls gilt die Bank als systemrelevant, was ihr eine zusätzliche Absicherung durch das „Global Systematically Important Banks G-Sibs“ zuspricht. Auch im Rating schneidet die Bank zufriedenstellend ab.
Kundenservice
Da es sich bei der Bank um eine Direktbank ohne Filialstruktur handelt, legt sie selbst besonderen Wert auf eine gute Beratung, einen zufriedenstellenden Service und deren beider Erreichbarkeit. Das Serviceangebot ist daher überdurchschnittlich umfangreich aufgestellt. Die Kundenbetreuer helfen bei der Konten und Datenverwaltung, wie Internetbanking, Broker und Telebanking. Außerdem stehen Mobile Apps zum Banking zur Verfügung. Smart Secure und Kontostandabfrage sind ebenfalls über den Mobile App möglich. Selbst bei Steuer- und Verbraucherschutzfragen steht der Kundenservice der Bank zur Verfügung.
Erreichbar sind die Kundenbetreuer direkt über ein Kontaktformular beim Online Banking, aber es besteht auch ein umfangreiches Telebanking System. Im Vergleich mit anderen Banken schneidet der Kundenservice der Direktbank überdurchschnittlich gut und positiv ab. Erglänzt mit guter Erreichbarkeit, Freundlichkeit und unmittelbare Problembearbeitung. Das ist ein weiterer Pluspunkt für die Direktbank. Alle hier gebotenen Leistungen sind kostenfrei. Selbst das Telebanking erfolgt über eine kostenlose Rufnummer. Gelegentlich antwortet die Warteschleife, aber diese dauert niemals länger an als eine halbe Minute. Das ist sehr bemerkenswert, da andere Banken gerne ihre Kunden in der Schleife warten lassen.
Vorteile
- geringer Zinssatz bei Dispositionskredit
- gebührenfreie Kontoführung
- keine Mindestgeldeinlage
- EC- wie VISA-Karte gebührenfrei
- kostenfreie Bargeldabhebung weltweit
Nachteile
- Direkteinzahlungen nur über andere Banken mit anfallenden Gebühren möglich
- Online Banking erfordert Verified by Visa
- VISA-Karte ist Debitkarte
Fazit
Die Leistungen der Bank Direktbank überzeugen. Keine großen Extras drum herum, dafür sind die zentralen Angebote klar, eindeutig und vor allem eines: Kostenfrei oder im schlimmsten Fall sehr kostengünstig. Das Girokonto hat, außer die sehr niedrigen Zinsen beim Depositionskredit, keinerlei Kosten. Die Debit-VISA-Karte ist ein weiteres Plus, was auch das Abheben im Ausland einfach und schnell von der Hand gehen lässt. Sicherheit und Betreuung sind ebenfalls, verglichen mit anderen Banken, positiv hervorzuheben. Alles in allem: Ein Girokonto bei der ING DiBa Direktbank zu eröffnen, ist eine clevere und gute Entscheidung. Die Bank verlangt keine Mindesteinzahlung oder Umschreibung als Lohnkonto und bietet darüber hinaus die Möglichkeit ein Tagesgeldkonto einzurichten.
Details zum Konto
| Features und Details | |
| Kontoentgelt: | kostenfrei |
| EC-Karte: | kostenfrei |
| Kreditkarte: | kostenfrei |
| Girozins: | 0 % |
| Dispo: | 7,5 % |
| Kontoeröffnung: | kostenfrei |
| Bargeldversorgung: | an 90 Prozent der Geldautomaten in Deutschland kostenfrei |
| Bonus: | 100 € Eröffnungsbonus |
| Kontozugriff: | Online Banking |
Bewertungen von Online-Zeitschriften
| Bewertungen | |
| Beliebteste Bank 2015 Top-Service / Ausgabe 5/2015 |
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