• Kontoführungsgebühren: 0,00 €
  • kostenlose Visa Karte
  • Habenzinsen: 0,00 %
  • Dispozinsen: 6,58 %
  • bis zu 100 € Weiterempfehlungsbonus
Zinsen & Konditionen:
Kundensupport:
Homepage:
94/100
SEHR GUT

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Logo

Bewertung88/100Gut
Allgemein
Bonus: 25/25
Dispo: 9/10
Kosten: 17/20
Zinsen: 3/5
Total: 53/60
Kundenservice
Erreichbarkeit: 4/5
Beratung: 9/10
Angebote: 5/5
Total: 17/20
Online Banking
Sicherheit: 9/10
Bedienoberfläche: 5/5
Einstellmöglichkeiten: 4/5
Total: 18/20

Die DKB Bank ist eine der bekanntesten Direktbanken Deutschlands. Eine Direktbank ist eine Bank, die weitestgehend auf die Unterhaltung von Filialen verzichtet, um kostengünstig am Markt operieren zu können. Durch diesen Verzicht auf persönlichen Kontakt, gelingt es der DKB Bank im Vergleich zu Filialbanken recht hohe Zinsen zu zahlen. Wenn eine Beratung nötig ist, geschieht dies über den telefonischen Kundenservice. Entsprechend der Eigenschaft als Direktbank, wird das DKB Girokonto als Onlinekonto geführt. Sämtliche Funktionen können also über das Onlinebanking durchgeführt werden. Kontoauszüge und Kreditkartenabrechnungen werden ebenfalls nicht auf dem Papier verschickt, sondern jeden Monat automatisch in einem elektronischem Postfach, das sich an einer prominenten Stelle im Onlinebanking befindet, abgelegt.

ALLE ANGEBOTE DER DKB

Kostenloses Girokonto

0,- pro Jahr
  • kostenlose Kontoführung
  • inklusive gebührenfreier DKB-Visa-Card
  • besonders günstiger Dispozins
  • kostenlose DKB-Banking-App

Studentenkonto

0,- pro Jahr
  • kostenlose Kontoführung
  • inklusive Visa-Karte
  • mit virtuellem ISIC-Studentenausweis
  • viele attraktive Vergünstigungen

Gemeinschaftskonto

0,- pro Jahr
  • kostenlose Kontoführung
  • inklusive zwei DKB-Visa-Cards
  • schnelle Kontoeröffnung per Video-Ident
  • weltweit kostenlos Geld abheben

DKB-Visa-Card

  • dauerhaft 0€ Jahresgebühr
  • weltweit kostenlos bezahlen
  • weltweit kostenlos Geld abheben
  • inklusive gratis Girokonto

Sowohl Errichtung als auch Führung des kostenlosen DKB Girokontos sind dauerhaft kostenlos. Selbiges gilt für die automatisch inbegriffene VISA-Debitkarte. Da die DKB Bank keine Filialen unterhält, kann die Errichtung des Kontos ausschließlich online stattfinden. Hierzu können sämtliche relevante Daten in eine entsprechende Maske eingegeben und abgeschickt werden. Eine ausgedruckte Version der Unterlagen ist mit einer Bestätigung der Identität, die u. a. in jeder Filiale der Deutschen Post durchgeführt werden kann, postalisch der DKB Bank zukommen zu lassen. Die angebotenen Zinssätze des DKB Kontos sind variabel.

Um dem Umstand Rechnung zu tragen, dass die DKB Bank selbst kaum eigene Bankautomaten betreibt, kann mit der Visa Karte an jedem Bankautomaten, der das VISA-Zeichen trägt, kostenfrei Geld abgehoben werden. Dies gilt weltweit. Selbstredend kann auch in Geschäften mit der Karte gezahlt werden. Hierzu stehen neben dem PIN auch die Möglichkeiten “kontaktloses zahlen” und Unterschrift zur Verfügung. Allerdings werden Gebühren immer dann fällig, wenn mit der V-Pay Karte des Girokontos bezahlt wird. Kontoinhaber werden außerdem automatisch Mitglied im DKB Club. In diesem können mit jeder Kontobewegung Punkte gesammelt werden, die gegen Prämien eingetauscht werden können. Zudem besteht mit dem sogenannten “Cash back” ein Netzwerk, das Rabatte und Geldrückgaben an alle Kunden gewährt, die ihre Kreditkarte beim Kauf vorzeigen oder benutzen.

Die wichtigsten Fakten im Überblick:

  • Kontoführung: kostenlos (0 €)
  • VISA Debitkarte: kostenlos (0 €)
  • Rabatte und Prämien durch DKB Club und DKB Cash back

Kostenloses Girokonto

Das Kontopaket der DKB wird voller und bleibt kostenlos.

  • DKB Girokonto und Karten für alle weiter kostenlos
  • NEU: weltweit kostenlos mit Debitkarte ohne Auslandseinsatzentgelt bezahlen, Notfallpaket und Kartenkasko
  • ab Dezember für alle Neu- und Bestandskunden Aktivkunden-Status 1 Jahr zum Test, danach voller Umfang für aktive Kunden mit monatlichem Geldeingang von 700 Euro

Sicherheit

Da das Konto ausschließlich online verwaltet wird, ist die Sicherheit ein nicht zu vernachlässigender Aspekt. Das Konto kommt mit diversen TAN-Verfahren. Zum einen gibt es die (mittlerweile schon altmodischen) TAN-Listen, welche das standardmäßig verwendete Verfahren darstellen. Die entsprechenden TANS werden auf dem Postweg versandt. Nach heutigen Sicherheitsstandards könnten hier mögliche Gefahren liegen. Allerdings kann auch auf zwei der modernsten TAN-Verfahren zurückgegriffen werden. Das Push-TAN-Verfahren unter Zuhilfenahme einer entsprechenden Handyapp sowie das Chip-TAN-Verfahren, bei dem ein Kartenlesegerät zum Einsatz kommt. Beide bedürfen einer vorherigen Freischaltung.

Die Durchführung von Überweisungen und anderen Tätigkeiten, die über das Online Banking ablaufen, ist damit recht sicher. Ein negativer Sicherheitsaspekt ist jedoch, dass der Zugang zum Onlinebanking nur über ein Passwort erfolgt, das nicht länger als vier Zeichen lang sein darf. Sich ein besonders schwieriges, sicheres Passwort auszudenken ist in diesem Rahmen nicht einfach.

Kundenservice

Als Direktbank bietet die DKB Bank keinen persönlichen Kundenservice an, da keine Filialen unterhalten werden. Der telefonische Kundenservice ist jedoch täglich 24 Stunden (24/7) erreichbar. Lange Wartezeiten sind nicht die Regel. Üblicherweise kommt man entweder direkt oder nach einer Wartezeit von unter 5 Minuten zu einem Berater, der vor Beginn einer jeden Beratung oder Hilfestellung einen Datenabgleich durchführt. Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit über E-Mail mit der DKB Bank bzw. deren Berater zu kommunizieren. Eine Antwort erfolgt innerhalb von ca. 4 – 6 Std. Manchmal auch erst nach einem Tag.

Vorteile

  • Kostenlose Kontoführung
  • Kostenlose Visa Karte
  • Weltweit gebührenfreies Bargeld mit der Visa Karte
  • Weltweit gebührenfreie Kartenzahlungen mit der Visa
  • DKB Cashback und DKB Club

Nachteile

  • Echte Giro- und Kreditkarte erst später kostenpflichtig hinzubuchbar

Fazit

Das DKB Girokonto der Bank ist zu empfehlen, schließlich hat es unserem Vergleich einen guten Platz belegt. Allerdings haben uns die Konditionen von Ing-DiBa etwas mehr überzeugt. DKB begeistert uns vor allem durch die kostenlose Visa Karte sowie die insgesamt kostenlose Kontoführung. Auch der Kundenservice ist für eine Direktbank positiv hervorzuheben. Durch die Programme DKB Cashback, DKB Club und eine Zusammenarbeit mit Miles & More ergeben sich zudem zahlreiche Vorteile, die nicht unmittelbar mit dem Finanzwesen zusammenhängen. Die vielen Vorteile spiegeln sich bei dem DKB Girokonto im Test wieder. Denn dort findet man das DKB Konto im oberen Drittel.

Details zum Konto

Features und Details
Kontoentgelt: kostenfrei
Debitkarte: kostenfrei
EC-Karte: 0,99 €
Kreditkarte: 2,49 €
Girozins: 0,00 %
Dispo: 6,58 % mit Aktivstatus, ansonsten 7,18 %
Kontoeröffnung: kostenfrei
Bargeldversorgung: kostenfrei
Bonus: bis zu 100 € für Weiterempfehlungen
Kontozugriff: Online Banking

Bewertungen von Online-Zeitschriften

Bewertungen
referenzen-focusmoney Testsieger-Girokonto 2019 Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis unter 125 Finanzinstituten / Ausgabe 11/2019
referenzen-focusmoney Bestes Girokonto 2019 Getestet wurden insgesamt 34 Banken / Ausgabe 02/2019
referenzen-focusmoney Sehr Gut” Fairste Direktbank Befragung zu Service, Angebot und Beratung / Ausgabe 17/2015
referenzen-n-tv Beste Direktbank 2013″ 19.000 Bankkunden wurden befragt / Ausgabe von 20. November 2013
oekom “GUT” Nachhaltingkeitsrating Industry Leader – Nachhaltigkeit / Ausgabe 10/2015

DKB Erfahrungen

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94.666666666667%
Durchschnitt basierend auf 18 Bewertungen
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Welche DKB Erfahrungen und Bewertungen andere Kunden gemacht haben können Sie hier lesen.

  • Prämien
    80%
  • Service
    85%
  • Online
    85%

17 Bewertungen

Gerta17.03.2022
  • Prämien
    81%
  • Service
    66%
  • Online
    71%
Am Anfang hieß es, dass man nichts für das Girokonto bezahlen muss und auf einmal doch?!
Uwe Simon24.11.2021
  • Prämien
    92%
  • Service
    94%
  • Online
    94%
Bisher sehr zufrieden.Schnelle Antwort auf meine schriftlichen Fragen.Online Konto entsprechend meinen Bedürfnissen.Gewinn Verlust Anzeigen etwas versteckt.
Petra Lionidas22.09.2021
  • Prämien
    100%
  • Service
    90%
  • Online
    90%
Wir haben den Schritt gewagt und uns für ein gemeinsames Konto entschieden und dieses wollten wir ganz klar bei der DKB eröffnen, weil wir schon so viel Gutes gehört hatten. Der Kontowechsel war Kinderleicht und alle unsere Bankverbindungen wurden ganz automatisch umgezogen. Wenn wir gewusst hätten, dass so ein Kontowechsel nicht aufwendiger ist, hätten wir das vielleicht schon früher erledigt. Mit dem Konto selbst sind wir auch vollauf zufrieden. Es gibt nämlich keine Kontoführungsgebühren, wie man ja hier auch erfährt. Mein Mann und ich haben sogar jeder eine eigene Kreditkarte. Das ist schon super praktisch!
Harald29.05.2021
  • Prämien
    77%
  • Service
    76%
  • Online
    77%
Ich habe das Konto schon seit Wochen es gab bis jetzt keine Probleme.
Andreas M.31.03.2021
    Ich hatte vor einigen Jahren die M&M Kreditkarte und war ein zuverlässiger Kunde ohne einen einzigen Zahlungsausfall. Aufgrund verschlechternder Konditionen habe ich diese Karte vor ca. 4 Jahren gekündigt. Nun wollte ich diese wieder beantragen (um meine gesammelten Meilen vor dem Verfall zu schützen) und wurde abgelehnt. Die Gründe nennt die DKB nicht – Antrag wurde aber sorgfältig geprüft und bearbeitet lt. DKB. Nach einer Schufa Selbstauskunft musste ich feststellen, dass das damalige Kundenverhältnis lt. Schufa immer noch bestand – die DKB hatte schlichtweg vergessen eine entsprechende Info/Vermerk an die Schufa zu senden – soviel zum Thema sorgfältige Bearbeitung. Nach Löschung des Eintrages habe ich erneut einen Antrag gestellt – wieder abgelehnt ohne Angabe von Gründen. Um meine Zahlungskräftigkeit zu verdeutlichen, habe ich ein Girokonto und Tagesgeldkonto eröffnet – Girokonto mit Dispo (nicht mal von mir gewünscht) und der DKB Visa mit einem Verfügungsrahmen im 4 stelligen Bereich wurde innerhalb weniger Tage genehmigt. Ein erneuter Antrag einer M&M Kreditkarte wurde wieder abgelehnt!?!?! Die angebliche sorgfältige Bearbeitung ist meiner Meinung nach nicht korrekt – noch dazu bekommt man lediglich standarisierte Textbausteine als Antwort auf Anfragen. Warum wird eine M&M Karte abgelehnt aber ein Girokonto und eine Visa als Neukunde mit 4-stelligem Kreditrahmen genehmigt aber eine M&M Karte nicht? Schufa Score liegt bei über 98 – angestellt seit 16 Jahren – mtl. Einkommen von 2500 EUR – Wohneigentum – von daher ist alles im grünen Bereich. Es wird also einfach aus persönlichen Gründen und nicht auf Fakten/Tatsachen ein Antrag genehmigt bzw. abgelehnt. Eine persönliche Bearbeitung und Ehrlichkeit dem Kunden gegenüber wäre wünschenswert. Ich kann leider diese Bank nicht empfehlen und werde weiterhin bei meiner ING bleiben.
    Niko30.01.2021
    • Prämien
      83%
    • Service
      91%
    • Online
      94%
    Sicherheit ist hier gegeben. Die Zinsen fürs Dispo sind auch nicht zu hoch.
    Martin29.08.2020
    • Prämien
      88%
    • Service
      91%
    • Online
      93%
    das gut strukturierte online banking lässt keine wünschen offen
    Jana S03.08.2020
    • Prämien
      91%
    • Service
      94%
    • Online
      95%
    Besitze seit Wochen ein Konto bei der Bank sowie die Kreditarte (ohne extra Kosten). Der Dispo ist nicht allzu hoch – für mich ganz gut, da ich als Student kein fixes bzw. regelmäßiges Einkommen habe.
    Manuela10.03.2020
    • Service
      100%
    • Online
      100%
    Die Angabe zum Passwort stimmt nicht. Das von mir verwendete Passwort ist länger als 4 Zeichen. Weiterer Fehler im Bericht: Gebühren für die Zahlung mit V-Pay fallen NICHT an. Ich bin seit 8 Jahren zufriedene DKB-Kundin - zunächst nur wegen der Kreditkarte, das Online-Konto habe ich in den ersten Jahren nicht genutzt. Nachdem ich die hohen Dispo-Zinsen bei der Sparkasse leid war, nutze ich auch das Girokonto der DKB und fahre damit sehr gut. Sowohl die niedrigen Dispozinsen (6,9 %) also auch die Guthabenzinsen für Tagesgeld (z. Zt. 0,2 %) und der einfache Transfer vom Giro- zum Tagesgeldkonto und umgekehrt sind im Vergleich zur Sparkasse wesentlich günstiger und komfortabler. Auch Darlehen sind zu sehr niedrigen Zinssätzen, ohne Risikoversicherung verfügbar und jederzeit ablösbar. Sinken die Zinsen, kann der laufende Kredit durch einen neuen mit günstigerem Zinssatz abgelöst werden. Dazu kommt der überaus schnelle und freundliche Service. Die Telefonzentrale ist an 7 Tagen pro Woche rund um die Uhr besetzt und hilft schnell, effektiv und freundlich. Auch E-Mails werden prompt beantwortet. Gesamtnote: Eins plus ;-)
    Patrick05.02.2020
    • Prämien
      90%
    • Service
      96%
    • Online
      95%
    Hab als Student kein regelmäßiges einkommen und trotzdem ist die Kontoführung kostenlos. Der Dispo ist nicht allzu hoch bzw. ist der Rahmen bei 100 Euro.
    Wolfgang12.12.2019
    • Prämien
      90%
    • Service
      96%
    • Online
      91%
    Kreditkarte, Giro und Tagesgeldkonto im Kombination – und das ohne Gebühren.
    Corinna27.11.2019
    • Prämien
      98%
    • Service
      97%
    • Online
      92%
    Die Kreditkarte, die bei dem Konto auf Wunsch dabei ist, kann man mit einem persönlichen Pin versehen.
    Heinz14.11.2019
    • Prämien
      96%
    • Service
      95%
    • Online
      91%
    Die Höhe des Dispos ist okay. Alles andere passt hier auch.
    Ulrike 28.10.2019
    • Prämien
      94%
    • Service
      91%
    • Online
      86%
    Die Dispozinsen sind niedrig, was mir als Student zugute kommt. Hab seit Monaten das Girokonto und bin rundum zufrieden. Muss kein regelmäßiges Einkommen bringen um
    Heike17.09.2019
    • Prämien
      92%
    • Service
      95%
    • Online
      94%
    Die EC Card ist hier kostenlos und es gibt laufend gute Prämien-Aktionen. Überhaupt ist dieses Kombi-Angebot mit Kreditkarte und Tagesgeldkonto sehr empfehlenswert!
    Bert07.08.2019
    • Prämien
      88%
    • Service
      91%
    • Online
      93%
    Mittels Smartphone kann man sogar Überweisungen tätigen.
    Willi07.01.2019
    • Prämien
      89%
    • Service
      89%
    • Online
      87%
    Egal ob per Mail oder Hotline – ich bekam immer sofort eine Antwort auf meine Fragen.. Kreditkarte ist hier auch kostenlos.